Quy định bảo hành

I. PHẠM VI BẢO HÀNH


1. Thời hạn bảo hành
Tất cả các sản phẩm của cty SOLAR điều được bảo hành như sau

STT

Sản Phẩm

Thời hạn bảo hành - Kể từ ngày mua sản phẩm

01

Toàn bộ sản phẩm Camera

36 tháng

02

Toàn bộ đầu ghi hình

24 tháng


2. Điều kiện bảo hành 
Sản phẩm sẽ được bảo hành nếu thoả mãn các điều kiện sau:
a. Sản phẩm còn trong hạn bảo hành.
b. Tem bảo hành còn nguyên vẹn và đầy đủ thông tin: ngày, tháng, năm mua sản phẩm.
c. Hư hỏng do chất lượng linh kiện hay lỗi quy trình sản xuất.
d. Sản phẩm không nằm trong trường hợp bị từ chối bảo hành.

3. Điều kiện từ chối bảo hành 
Sản phẩm thuộc một trong những điều kiện sau sẽ bị từ chối bảo hành
a. Sản phẩm không có tem bảo hành, tem bảo hành bị rách, bị dán đè hoặc bị chỉnh sửa
b. Sản phẩm bị hư do thiên tai, hoả hoạn, lụt lội, sét đánh, gỉ sét …
c. Sản phẩm bị hư do dùng sai điện thế chỉ định.
d. Khách hàng gây nên những khuyết tật như biến dạng, rơi vỡ , trầy xướt
e. Sản phẩm được lắp đặt, bảo trì, sử dụng không đúng theo hướng dẫn gây ra hư hỏng. 
f. Sản phẩm bị thay đổi, sửa chữa bởi kỹ thuật viên không thuộc Công Ty SOLAR
g. Sản phẩm không mua từ Công Ty SOLAR hoặc hệ thống đại lý của công ty.
h. Sản phẩm hết hạn bảo hành.
i. Không bảo hành phụ tùng kèm theo như nguồn, dây cáp, Jack….

 Nơi nhận bảo hành:

Vui lòng liên hệ với chúng tôi theo các địa chỉ sau;

  • 900 LÊ HỒNG PHONG-P PHƯỚC LONG-TP NHA TRANG
  • ĐT 0905500556-01645537777