[ĐIỀU KHOẢN BẢO HÀNH “5 KHÔNG” - “6 CÓ” CỦA LUXPOWER - BẢO VỆ QUYỀN LỢI KHÁCH HÀNG]

Khi đầu tư vào hệ thống điện mặt trời, khách hàng không chỉ quan tâm đến chất lượng sản phẩm mà còn đặc biệt chú trọng đến chính sách bảo hành sau bán hàng – yếu tố quan trọng giúp họ an tâm trong suốt quá trình sử dụng. LuxPower thấu hiểu điều đó và cam kết mang đến chính sách bảo hành “5 Không” - “6 Có” rõ ràng, minh bạch, đảm bảo quyền lợi tối đa cho khách hàng. Cùng khám phá ngay những điều khoản bảo hành đặc biệt của LuxPower để hiểu rõ hơn về quyền lợi của bạn!

5 KHÔNG

• Không từ chối bảo hành nếu nói quá công suất PV – LuxPower hiểu rằng thực tế lắp đặt có thể vượt công suất danh định của inverter, nên không cứng nhắc từ chối bảo hành khi có sự chênh lệch nhỏ.
• Không từ chối bảo hành nếu nói quá dòng PV – Dòng điện đầu vào PV cao hơn khuyến nghị không phải là lý do từ chối bảo hành nếu inverter vẫn hoạt động ổn định.
• Không từ chối bảo hành nếu chạy quá tải – Nếu hệ thống gặp sự cố do quá tải trong giới hạn, LuxPower vẫn hỗ trợ bảo hành chứ không từ chối như một số hãng khác.
• Không từ chối bảo hành khi dùng với pin lưu trữ không giao tiếp – Hỗ trợ cả pin có giao tiếp & không giao tiếp mà vẫn được bảo hành đầy đủ, giúp khách hàng có nhiều lựa chọn pin linh hoạt hơn.
• Không từ chối sửa chữa sau khi sản phẩm hết bảo hành – Dịch vụ sửa chữa sau bảo hành luôn sẵn sàng với linh kiện thay thế chính hãng, giúp khách hàng duy trì thiết bị lâu dài.

6 CÓ

• Có bảo hành siêu tốc 48H – Xử lý bảo hành nhanh chóng trong vòng 48 giờ, đảm bảo hệ thống của khách hàng không bị gián đoạn quá lâu.
• Có 2 Trung Tâm Bảo Hành Bắc - Nam – Dễ dàng gửi bảo hành tại cả hai miền, giúp khách hàng tiết kiệm thời gian và chi phí vận chuyển.
• Có hỗ trợ kỹ thuật trực tuyến nhanh chóng – Đội ngũ kỹ thuật viên tư vấn từ xa, hướng dẫn khắc phục sự cố một cách nhanh nhất.
• Có hệ thống thiết bị đo test chuyên nghiệp – Dùng thiết bị kiểm tra hiện đại để đánh giá chính xác lỗi sản phẩm, đảm bảo bảo hành đúng và nhanh chóng.
• Có đội ngũ kỹ thuật dày dạn kinh nghiệm hỗ trợ – Kinh nghiệm thực chiến lâu năm, giúp khách hàng xử lý mọi vấn đề kỹ thuật một cách bài bản và hiệu quả.
• Có sửa chữa dịch vụ khi hết thời gian bảo hành – Không bỏ rơi khách hàng sau khi hết bảo hành, luôn sẵn sàng sửa chữa với chi phí hợp lý.

Kết luận: "Với chính sách bảo hành “5 Không” - “6 Có”, LuxPower khẳng định cam kết đồng hành dài lâu cùng khách hàng, không chỉ cung cấp sản phẩm chất lượng cao mà còn mang đến dịch vụ sau bán hàng chuyên nghiệp, tận tâm, đảm bảo sự an tâm tuyệt đối trong suốt quá trình sử dụng. Đây chính là sự khác biệt giúp LuxPower trở thành lựa chọn đáng tin cậy cho những ai đang tìm kiếm giải pháp năng lượng bền vững. Nếu bạn đang muốn đầu tư vào hệ thống điện mặt trời với sự an tâm tuyệt đối, LuxPower chính là lựa chọn hàng đầu dành cho bạn! ☀️🔋

Inverter Hybrid Luxpower 12KW (LXP-12K)

Điểm nổi bật Inverter Hybrid có lưu trữ Luxpower 12KW: – Cho phép tối đa 18kw Solar input – Thiết kế không quạt, chuẩn IP65 dùng trong nhà và ngoài trời – Nhiều chế độ chạy: Hòa lưới, hòa lưới bám tải, hòa lưới có dự trữ (kết hợp với pin/acquy), chạy độc lập – Có thể tùy chỉnh công suất hòa lưới, công suất sạc/xả acquy tối đa 220A – Cài đặt sạc/xả theo thời gian cài đặt (giả sử cài đặt xả vào giờ cao điểm, sạc giờ thấp điểm) – Có thể ghép song song nhiều bộ lên 120KW – Theo dõi cập nhật phần mềm từ xa qua wifi – Bảo hành 5 năm.

Thông Số Kỹ Thuật INVERTER HYBRID HÒA LƯỚI CÓ LƯU TRỮ LUXPOWER 12KW

Model: LXP-12KThông tin Pin (ắc quy) dự trữ

Loại Pin (ắc quy) lưu trữ:          Lithium-ion, Axit-chì

Điện áp danh định:                  48V

Dải điện áp hoạt động:             40V – 60V

Dòng sạc tối đa:                       220A

Dòng xả tối đa:                        220A

Thông tin đầu vào DC pin năng lượng

Công suất đầu vào tối đa DC:    18KW (3MPPT: 12000w/7000w/7000w)

Điện áp đầu vào tối đa DC:       600V

Điện áp khởi động:                  140V

Điện áp DC danh định:             360V

Dải điện áp DC:                       100 – 600V

Số kênh MPPT:                        3 (2/1/1)

Dòng điện đầu vào tối đa DC:   27A/15A/15A

Thông tin đầu ra /đầu vào AC (Phía điện lưới)

Công suất đầu ra AC hòa lưới:   12KW

Dòng điện đầu ra AC hòa lưới:   50A

Dải điện áp hoạt động:             180Vac-270Vac

Thông tin Đầu ra AC (Nguồn điện khẩn cấp EPS)

Công suất đầu ra khi back-up:   12KW (không có năng lượng)

Dòng điện đầu ra tối đa:            50A

Điện áp danh định:                    240V

Thời gian chuyển mạch:            20ms mặc định

Hiệu suất tối đa :                      95.%

Tính năng bảo vệ

Bảo vệ phân cực ngược PV:        Có

Phát hiện cách điện giàn pin PV: Có

Giám sát sự cố mặt đất:             Có

Bảo vệ quá dòng:                      Có

Bảo vệ quá áp:                          Có

Công suất tiêu thụ:                   < 15W

Bảo vệ ngoài trời:                     IP65

Chuẩn giao tiếp truyền thông:    RS485, Wifi

Tiếng ồn:                                < 50dB

Màn hình hiển thị:                     LCD

Kích thước:                             650 * 440 * 220 mm

Trọng lượng:                           38kg

Bảo hành:                               05 năm